Σύντομη απάντηση: Όταν ένας Brother laser εξακολουθεί να δείχνει «Αντικαταστήστε το τόνερ» (Replace Toner) μετά την αλλαγή, συνήθως φταίει ένα από τα εξής: το τόνερ δεν κούμπωσε σωστά στο drum, έμεινε κάποιο προστατευτικό, ο εκτυπωτής δεν «είδε» ότι αλλάξατε τόνερ ή το μήνυμα αφορά στην πραγματικότητα το drum. Ακολουθήστε τα βήματα με τη σειρά.
1. Είναι το μήνυμα για τόνερ ή για drum;
| Μήνυμα | Τι σημαίνει |
|---|---|
| Αντικαταστήστε το τόνερ / Replace Toner / Toner End | Ο εκτυπωτής θεωρεί ότι το τόνερ τελείωσε |
| Χαμηλό τόνερ / Toner Low | Προειδοποίηση. Μπορείτε να συνεχίσετε να τυπώνετε |
| Αντικαταστήστε το drum / Replace Drum / Drum End | Αφορά τον κύλινδρο (drum), όχι το τόνερ |
| Δεν υπάρχει τόνερ / No Toner | Το τόνερ δεν είναι τοποθετημένο σωστά |
Το τόνερ και το drum είναι ξεχωριστά αναλώσιμα. Δείτε τόνερ ή drum: ποια η διαφορά.
2. Αφαιρέσατε όλα τα προστατευτικά;
- Τα καινούργια τόνερ έχουν πλαστικό κάλυμμα και συχνά πορτοκαλί κλιπ. Πρέπει να αφαιρεθούν όλα πριν την τοποθέτηση.
- Ανακινήστε το τόνερ 5–6 φορές οριζόντια για να μοιραστεί η σκόνη.
3. Κούμπωσε το τόνερ στο drum;
- Στους περισσότερους Brother το τόνερ μπαίνει μέσα στη μονάδα drum. Σπρώξτε το μέχρι να κλειδώσει με «κλικ». Ο πράσινος μοχλός πρέπει να ανέβει μόνος του.
- Βάλτε τη μονάδα τόνερ και drum μέσα στον εκτυπωτή και κλείστε καλά το μπροστινό καπάκι.
- Σκουπίστε απαλά το σύρμα κορώνας του drum, σύροντας το πράσινο πλαστικό αριστερά–δεξιά μερικές φορές και επαναφέροντάς το στην αρχική του θέση. Βελτιώνει και την ποιότητα εκτύπωσης.
4. Κλείστε και ανοίξτε το καπάκι, κάντε επανεκκίνηση
Με το καπάκι κλειστό ο εκτυπωτής ελέγχει το τόνερ για λίγα δευτερόλεπτα. Αν το μήνυμα μένει, κλείστε τον από το κουμπί λειτουργίας, βγάλτε τον από την πρίζα για 1–2 λεπτά και ανοίξτε τον ξανά.
5. Ρύθμιση «Αντικατάσταση τόνερ: Συνέχεια»
Πολλοί Brother laser έχουν στο μενού ρύθμιση για το τι κάνει ο εκτυπωτής όταν θεωρεί ότι το τόνερ τελείωσε:
- Στο μενού του εκτυπωτή ψάξτε, συνήθως στη «Γενική ρύθμιση», την επιλογή «Αντικατάσταση τόνερ» (Replace Toner).
- Με την επιλογή «Συνέχεια» (Continue) ο εκτυπωτής συνεχίζει να τυπώνει όσο υπάρχει τόνερ, αντί να σταματά.
- Η ακριβής διαδρομή διαφέρει ανά μοντέλο: δείτε το εγχειρίδιο του δικού σας Brother.
6. Αν το μήνυμα είναι για drum
Όταν αλλάζετε drum, ο εκτυπωτής χρειάζεται μηδενισμό του μετρητή drum. Γίνεται από το μενού του εκτυπωτή και η διαδικασία διαφέρει ανά μοντέλο: δείτε το εγχειρίδιο. Μη μηδενίζετε τον μετρητή όταν αλλάζετε μόνο τόνερ.
Ποιο τόνερ παίρνει ο Brother μου;
- Σειρά HL-L2400 / DCP-L2600 / MFC-L2800 (π.χ. HL-L2445DW, DCP-L2620DW, MFC-L2800DW): τόνερ TN-2510 / TN-2510XL.
- Για οποιοδήποτε άλλο μοντέλο, γράψτε το στον Printmaster Finder.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί ο Brother λέει «Αντικαταστήστε το τόνερ» με καινούργιο τόνερ;
Συνήθως το τόνερ δεν κούμπωσε πλήρως στο drum, έμεινε προστατευτικό, ή ο εκτυπωτής δεν ανίχνευσε την αλλαγή. Ξαναβάλτε το μέχρι το «κλικ», κλείστε το καπάκι και κάντε επανεκκίνηση.
Μπορώ να συνεχίσω να τυπώνω με το μήνυμα «Χαμηλό τόνερ»;
Ναι. Είναι προειδοποίηση. Ετοιμάστε ανταλλακτικό τόνερ, αλλά μπορείτε να τυπώνετε κανονικά.
Αλλάζω drum κάθε φορά που αλλάζω τόνερ;
Όχι. Το drum κρατάει για πολλά τόνερ. Αλλάζει μόνο όταν το ζητήσει ο εκτυπωτής ή όταν βλέπετε επαναλαμβανόμενα σημάδια στη σελίδα.
Τα συμβατά τόνερ Brother προκαλούν το μήνυμα;
Ένα σωστά τοποθετημένο συμβατό τόνερ αναγνωρίζεται κανονικά. Αν το πήρατε από εμάς και το μήνυμα δεν φεύγει, επικοινωνήστε μαζί μας με το μοντέλο του εκτυπωτή.
Δεν είμαι σίγουρος/η τι χρειάζομαι.
Γράψτε το μοντέλο του εκτυπωτή σας στον Printmaster Finder, ρωτήστε τον Βοηθό μας στο πορτοκαλί εικονίδιο συνομιλίας κάτω δεξιά, ή καλέστε μας στο 210 300 8967.
