Μητρόπουλου 15, Τ.Κ. 19 500, Λαύριο | Αττική
Τηλ.: +30 210 300 89 67
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Ρίξτε μια ματιά στις παρακάτω συχνές ερωτήσεις πριν μας στείλετε το μήνυμά σας.
Η χρέωση από την ΕΛΤΑ Courier είναι €3.00 ανά 2 κιλά, για αποστολές μελανιών και τόνερ. Για αποστολές εκτυπωτών και πολυμηχανημάτων, το κόστος αποστολής ανέρχεται στα €12,50 ανά συσκευή. Στις ανωτέρω τιμές δεν περιλαμβάνεται το κόστος αντικαταβολής.
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελίας σας με μετρητά κατά την παράδοση (αντικαταβολή), με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, με τραπεζική κατάθεση καθώς με την χρήση paypal λογαριασμού.
Ηλεκτρονικές παραγγελίες που γίνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή μέχρι τις 13:00, διεκπεραιώνονται την ίδια μέρα, με συνηθέστερη παραλαβή από εσάς, την αμέσως επόμενη εργάσιμη. Σε διαφορετική περίπτωση, η παραγγελία σας θα έχει παραδοθεί εντός 2 εργασίμων ημερών.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι πλήρως εναρμονισμένο με τις βέλτιστες τεχνολογίες ασφαλείας δεδομένων, κάνοντας χρήση των απαιτούμενων πιστοποιητικών SSL. Παράλληλα, σε απόλυτη ταύτιση με τις οδηγίες του GDPR, η εταιρείας μας διαθέτει πιστοποιημένο υπεύθυνο επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.
Το e-shop μας σας ενημερώνει με αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (emails), για το κάθε στάδιο στο οποίο βρίσκεται η παραγγελία σας. Όταν η κατάσταση της παραγγελίας γίνει “Απεστάλη”, σας γνωστοποιείται ο κωδικός αποστολής, με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας, από το σύστημα της συμβεβλημένης μεταφορικής εταιρείας.
Βεβαίως! Απλά συμπληρώστε τα απαραίτητα φορολογικά στοιχεία στην καρτέλα σας, για την ορθή έκδοση των αντίστοιχων παραστατικών από το σύστημά μας.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Όλα τα μηνύματα απαντώνται από τους εκπροσώπους μας, το συντομότερο δυνατό με αυστηρή τήρηση του αριθμού προτεραιότητας.