Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε προϊόντα που έχετε αγοράσει, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Βήμα 01

Συμπλήρωση Φόρμας Επιστροφής

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα επιστροφής, ώστε να ενημερωθούμε για την πρόθεσή σας να επιστρέψετε την παραγγελία σας.

Βήμα 02

Επιστροφή της Παραγγελίας

Επιστρέψτε τα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία στη διεύθυνσή μας:

Μητρόπουλου 15, Λαύριο, Τ.Κ. 19500

με ταχυμεταφορέα (courier) της επιλογής μας.

Πολιτική

Περιπτώσεις Επιστροφών

🔧

Ελαττωματικά Προϊόντα — Κατασκευαστικό ή Σπασμένο

Για την επιστροφή προϊόντων που παρουσιάζουν πρόβλημα, παρακαλούμε να μας ενημερώνετε τηλεφωνικά ή μέσω email. Όλα τα προϊόντα μας έχουν εγγύηση καλής λειτουργίας.

Αν ένα προϊόν παρουσιάσει ελάττωμα, το στέλνετε πίσω χωρίς επιπλέον χρέωση, στην αρχική του συσκευασία με αντίγραφο απόδειξης αγοράς.

Αφού επιβεβαιωθεί ότι το ελάττωμα δεν οφείλεται σε κακή χρήση, γίνεται:

Αντικατάσταση με καινούργιο προϊόν ή άλλο ισόποσης αξίας, ή
Επιστροφή στον πελάτη με δική του χρέωση, εφόσον το προϊόν είναι λειτουργικό.

Αν δεν είναι διαθέσιμο για αντικατάσταση, γίνεται επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

⚠️ Η εταιρία μας δεν φέρει ευθύνη εάν το αναλώσιμο δεν λειτουργεί λόγω αναβάθμισης firmware του εκτυπωτή.

❌

Ελαττωματικά Προϊόντα — Κακή Χρήση

Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό λόγω κακής χρήσης από τον πελάτη, τότε δεν δύναται να επιστραφεί.

🔄

Λάθος Εκτέλεση Παραγγελίας

Σε περίπτωση που αποσταλεί λάθος προϊόν, ο πελάτης οφείλει να το επιστρέψει ώστε να αντικατασταθεί με το σωστό, χωρίς επιπλέον χρέωση. Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άρτια κατάσταση, χωρίς να έχει παραβιαστεί η συσκευασία του.

💬

Αλλαγή Γνώμης

Λόγω μεταμέλειας μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν με δική σας χρέωση, εφόσον: